養(yǎng)生服務(wù)
合肥安興太陽灣養(yǎng)生服務(wù)有限公司是負責安徽太陽灣老年公寓項目運營管理工作的養(yǎng)生、養(yǎng)老，老年生活規(guī)劃及服務(wù)的企業(yè)。公司設(shè)會員服務(wù)部、養(yǎng)護院、公館服務(wù)部、綜合財務(wù)部等4個職能部門。
會員服務(wù)部主要負責會員招募管理、會員關(guān)系管理、會員活動策劃、服務(wù)項目策劃以及會員生活及娛樂活動具體執(zhí)行。養(yǎng)護院主要負責醫(yī)療護理和非自理老人的生活護理、全體會員的健康維護以及營養(yǎng)餐廳運營管理工作。公館服務(wù)部負責對外招商和服務(wù)商監(jiān)管工作，包括商業(yè)物業(yè)的招商、各種服務(wù)資源外包服務(wù)商的招商、談判、簽約以及后期與服務(wù)商的對接及服務(wù)監(jiān)督工作。綜合財務(wù)部負責行政人事管理、財務(wù)管理、宣傳企劃、智能化、信息化管理等工作。
安徽太陽灣養(yǎng)生公館項目由安徽省旅游集團攜所屬子公司安徽安興發(fā)展股份有限公司聯(lián)合投資開發(fā)，是社會公益事業(yè)與市場化運作相結(jié)合的全齡化養(yǎng)生養(yǎng)老項目，是我省目前建設(shè)中規(guī)模較大、綜合功能較齊全的老年社區(qū)項目，也是集老年住宅、養(yǎng)生、康復(fù)、娛樂、教育等多功能于一體的綜合性現(xiàn)代化社會公益項目，該項目是2011年國家和我省確定的社會福利體系建設(shè)示范項目，也是蜀山區(qū)重點工程項目之一。
項目采用在大社區(qū)會員制的框架下，將居家式養(yǎng)老和機構(gòu)式養(yǎng)老結(jié)合起來的一種新型養(yǎng)老模式。太陽灣會員以戶為單元入住社區(qū)，完全是居家的概念。會員在這里可以享受到居家的溫馨與舒適，可以擁有自己的私密空間，擁有對自我生活安排的自由，擁有完整的支配時間；同時又同專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)比鄰而居，即可便捷地獲得專業(yè)化的照料服務(wù)，又可以不受機構(gòu)管理的束縛。
太陽灣倡導(dǎo)參與意識和人際互動，建立起一種家庭式加俱樂部式的社區(qū)關(guān)懷體制。太陽灣的家文化以“代天下兒女盡孝、替世間父母分憂”為理念，以“敬老、尊老”為基礎(chǔ)，以品質(zhì)養(yǎng)生為基礎(chǔ)，組成和諧、有序、親情、互敬的大家庭。
安興太陽灣老年公寓項目是對社會基礎(chǔ)養(yǎng)老事業(yè)的有力補充，充分發(fā)揮居家養(yǎng)老親情化和機構(gòu)式養(yǎng)老專業(yè)化的雙重優(yōu)勢，在基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，十分注重老年心靈慰藉，建立了以生活服務(wù)、健康服務(wù)、快樂服務(wù)、教育服務(wù)、專屬服務(wù)為特色的服務(wù)體系，同時建立了一個大型養(yǎng)生會所，設(shè)置“養(yǎng)生服務(wù)中心”、“康體服務(wù)中心”、“特色膳食中心”、“社區(qū)服務(wù)中心”四大中心，給會員提供無微不至的專業(yè)服務(wù)。
1、服務(wù)體系
（1）生活服務(wù)。生活服務(wù)是指為會員提供養(yǎng)生、養(yǎng)老所需的基本服務(wù)，主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、事務(wù)代理服務(wù)、出行服務(wù)等。
（2）健康服務(wù)。健康服務(wù)是會員養(yǎng)老服務(wù)的核心工作，主要包括基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、護理照料服務(wù)、器械類健身康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)、日常鍛煉與保健等。
（3）快樂服務(wù)。快樂服務(wù)的核心是養(yǎng)身和養(yǎng)心，讓會員的社區(qū)生活豐富多彩，增加樂趣；主要內(nèi)容包括：1）社區(qū)活動：主要分為節(jié)慶類、體育類、文藝類等三大類活動；2）義工活動：招募符合條件的會員及社會愛心人士組成義工服務(wù)隊，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神，營造互助、互愛的風氣。
（4） 教育服務(wù)。教育服務(wù)是通過教育發(fā)現(xiàn)會員的價值所在、激發(fā)會員價值實現(xiàn)的熱情、發(fā)展并提高會員的人生價值，為會員價值實現(xiàn)鋪設(shè)通道；內(nèi)容包括特色器樂教學、聲樂教學、戲曲教學、電腦技術(shù)、手工制作、舞蹈教學等。
（5）專屬服務(wù)。旨在通過品牌提升和服務(wù)資源擴展來提升會員卡價值。內(nèi)容包括一系列一對一的專職服務(wù)，異地度假養(yǎng)生養(yǎng)老、旅游養(yǎng)生養(yǎng)老、修心養(yǎng)老等。
2、養(yǎng)生會所
（1）養(yǎng)生服務(wù)中心。是集生活、休閑、養(yǎng)生、健身、娛樂于一體的活動場所，是整個社區(qū)的交流活動中心，滿足會員多種需求；（2）特色膳食中心：由專職營養(yǎng)師，根據(jù)不同會員身體狀況，配置不同的健康食譜，提供營養(yǎng)配餐，使老人身體健康，益壽延年；（3）康體服務(wù)中心：7000平方米的大型康體活動中心，可開展多種運動、休閑活動。設(shè)施包括網(wǎng)球場、乒乓球室、門球場、羽毛球、桌球、空竹、健身房等，并定期舉辦室內(nèi)外各種小型比賽和聯(lián)誼活動，以帶動老人積極參與，充分滿足老人的社交運動需要；（4）社區(qū)服務(wù)中心：目前正在于合肥市蜀山區(qū)政府協(xié)商，積極推進社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，引入公辦社區(qū)服務(wù)中心，為社區(qū)會員提供完善的醫(yī)療保障，解除會員后顧之憂。
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